Plataforma Gov.br apresenta instabilidade e paralisa serviços como Meu INSS, CNH Digital e eSocial

A plataforma Gov.br apresenta instabilidade nesta segunda-feira (28). Usuários de todo o país relatam dificuldades para acessar e concluir solicitações em serviços essenciais, como a CNH Digital, o eSocial e o Meu INSS. O Diario testou a ferramenta de assinatura eletrônica do portal e constatou a falha no sistema.

Segundo o site de monitoramento de instabilidades Downdetector, 47% das ocorrências registradas referem-se a problemas para efetuar o login de acesso.

As falhas no aplicativo móvel concentram 29% das queixas, enquanto outros 21% dos relatos apontam indisponibilidade no site oficial. O pico de reclamações ocorreu às 14h10, quando a plataforma computou 712 notificações simultâneas.

Reclamações nas redes sociais

O problema gerou forte reação de trabalhadores e profissionais que dependem do sistema para rotinas diárias. "O site do Governo está horrível, não consigo dar continuidade ao meu trabalho", escreveu um internauta no Downdetector.

Já outro usuário levantou a hipótese de uma falha de infraestrutura no processamento de dados. "Pelo que fiz de testes aqui, parece algo relacionado à rede do Serpro [Serviço Federal de Processamento de Dados]. Tem muitos portais e webservices estatais fora do ar neste momento", comentou.