A história de Tiago Vailati com a tecnologia começou aos 10 anos, quando ganhou o primeiro computador dos pais. Sozinho, ele aprendeu a programar com revistas e desenvolveu os próprios programas. Ainda criança, já ganhava dinheiro criando sites para empresas de cidades como Santos e São Paulo.
O estágio na Havan, uma das principais redes de varejo do Brasil, foi o primeiro passo para Tiago se tornar CEO da Loopia, startup que acaba de captar R$ 6,5 milhões para expandir os negócios. Antes de assumir o cargo, ele liderou uma equipe de mais de 30 pessoas na varejista catarinense.
Ao observar o funcionamento do varejo por dentro, percebeu uma brecha no mercado: pequenos comerciantes usavam sistemas de gestão limitados, enquanto as grandes redes contavam com estruturas mais avançadas.
Da Havan à criação da Hiper
Formado em Ciência da Computação, o catarinense nascido em Brusque decidiu apostar nessa lacuna do mercado em 2012, aos 25 anos. Ao lado de Marcos Fischer e Marinho Silva, fundou a Hiper, sistema de gestão voltado a pequenos e médios varejistas.
Nos primeiros meses, a operação funcionava fora do horário comercial, em uma sala montada na casa dos pais dele. O negócio cresceu e chegou a mais de 22 mil estabelecimentos ativos em 2 mil cidades brasileiras.
A venda e o recomeço com a Loopia
A Linx comprou a Hiper em 2019 e hoje integra o grupo Totvs. O fundador seguiu à frente da operação até 2022, quando decidiu deixar o comando após anos dedicados ao projeto. Depois de deixar a Hiper, Tiago continuou no setor de tecnologia. Em 2024, ele e Anderson Fantini lançaram a Loopia, voltada a agentes de inteligência artificial para lojas virtuais e marketplaces.
Novo aporte e planos de expansão
A Parceiro Ventures liderou a rodada recém-fechada e se comprometeu a aportar mais R$ 2 milhões, conforme a evolução do negócio. O objetivo é multiplicar o faturamento em pelo menos cinco vezes nos próximos 18 meses.
Parte dos recursos vai para o desenvolvimento de novos produtos e a ampliação dos canais de venda integrados à plataforma. Em 2025, a Loopia passou a integrar o WhatsApp AI Startups Hub, programa de aceleração ligado à Meta e ao WhatsApp.
Inseguranças que viraram combustível
Em relato ao NSC Total, o fundador disse que aprendeu ao longo da trajetória, principalmente ao lidar com crenças que o limitavam no início da carreira. Segundo ele, o medo de não ser bom o suficiente, de não ser de São Paulo e de não ter o histórico que as pessoas esperavam o acompanhou desde o início. Ele percebeu, porém, que essa insegurança serviu de combustível em duas ocasiões: na Hiper e na Loopia, o que foi necessário para ele explorar novos caminhos.
