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COPA DO BRASIL
Sócios do Cruzeiro esgotam ingressos para final com Flamengo no Rio; diretor de marketing responde dúvidas da torcida
Cruzeiro terá direito a 5.845 ingressos no duelo do Maracanã
Publicado: 02/09/2017 às 16:00
O Cruzeiro abriu às 12h deste sábado, para os integrantes do programa Sócio do Futebol, o resgate da preferência de compras de ingressos para o primeiro jogo da final da Copa do Brasil, contra o Flamengo, no Maracanã, marcado para quinta-feira, às 21h45. Cada resgate de 1000 cruzeiros (moeda virtual) dava direito à garantia de compra de dois bilhetes para o duelo no Rio de Janeiro. Em poucos minutos, a carga se esgotou, o que gerou muitas reclamações. Muitos cruzeirenses registraram nas redes sociais problemas técnicos, como bug do site do programa e falha na confirmação dos resgates bem-sucedidos.
Resgate de ingressos pra final no Rio, esgotados. https://t.co/pA3YQtjcTg
%u2014 Sócio do Futebol (@sociodofutebol) 2 de setembro de 2017
[SAIBAMAIS]Para os sócios que conseguiram o resgate, a compra dos ingressos deverá ser efetuada na terça-feira, no Ginásio do Barro Preto, das 10h às 17h. O Cruzeiro informou que a aquisição só poderá ser realizada pelo titular do cartão, apresentando identidade e o cartão do programa. Será aceito somente dinheiro na bilheteria. Ainda segundo o departamento de marketing, os resgates realizados não poderão ser cancelados e os pontos não serão devolvidos. O sócio que realizou o resgate e não comparecer à bilheteria na terça-feira, perderá o direito de compra para o duelo de ida da grande decisão.
Segundo o diretor de marketing do Cruzeiro, Marcone Barbosa, o Cruzeiro terá a carga total de 5.845 ingressos no Maracanã, dos quais 583 de gratuidade que serão distribuídos apenas no Rio de Janeiro, respeitando a legislação local. A cota restante, de 5.262, foi esgotada com os resgates feitos pelos sócios neste sábado e também com repasses feitos à agência de viagem oficial do clube, a caravanas de torcidas organizadas, parceiros, patrocinadores e diretoria do clube.
Barbosa explicou que a maioria da carga foi reservada para os sócios, mas não precisou o número.
Barbosa explicou que a maioria da carga foi reservada para os sócios, mas não precisou o número.
O diretor de marketing ainda comentou as muitas queixas feitas por torcedores e explicou como o Cruzeiro procederá com os torcedores que tiveram êxito nos resgates da preferência de compra:
Quais as cargas destinadas a agências de viagens, torcidas organizadas e sócios para o jogo de ida da final, no Maracanã?
O Cruzeiro terá uma carga de 5.845 ingressos no Rio de Janeiro, sendo 583 ingressos são gratuidades que serão distribuídas apenas no Rio de Janeiro, respeitando a legislação local. Com o restante da carga, atendemos os sócios-torcedores do Cruzeiro (maioria da cota), agência de viagens do clube, caravanas de torcidas organizadas, parceiros, patrocinadores e diretoria do Cruzeiro.
Há muitas reclamações de que já não havia como resgatar reservas de ingressos no site às 12h deste sábado. Qual o posicionamento do Cruzeiro?
Há muitas reclamações de que já não havia como resgatar reservas de ingressos no site às 12h deste sábado. Qual o posicionamento do Cruzeiro?
A demanda de nossa torcida por ingressos é muito superior à carga disponibilizada. Sempre haverá reclamações neste sentido, uma vez que a oferta é menor que a demanda. É natural que os ingressos se esgotem com maior rapidez.
Pessoas reclamam que resgataram reservas de ingressos, mas o resgate não aparece no extrato do programa Sócio do Futebol. Outros, que tiveram êxito no resgate, dizem que não receberam e-mail de confirmação. O que o sócio deve fazer nesse caso?
Teremos uma reunião neste domingo para avaliar possíveis inconsistências no sistema e buscar soluções, obedecendo sempre a ordem da fila. Ou seja, aqueles que fizeram a troca primeiro. Se houve falha no sistema, os primeiros da fila serão atendidos até que os ingressos se esgotem.
Venda de ingressos exclusiva para os sócios que realizaram o resgate:
Ginásio do Barro Preto
Terça-feira (05/09): 10h às 17h
Valores
R$ 150 (meia-entrada) / R$ 300 (inteira)
Comercialização para a torcida em geral*:
Ginásio do Barro Preto
Quarta-feira (06/09): 10h às 17h
*A venda será feita somente se houver ingressos disponíveis (devido a desistências)
Maracanã - Bilheteria Visitante*
Quinta-feira (07/09): horário a definir
Gratuidades
Gratuidades
*A venda será feita somente se houver ingressos disponíveis
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