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Hospital Veterinário do Recife abre mil vagas para castração em setembro; veja o novo número de atendimento
Publicado: 30/08/2021 às 09:00
A partir do dia 1º, central telefônica concentrará todos os atendimentos oferecidos. Nos dias 1º, 2, 15 e 16 do próximo mês, moradores poderão agendar castrações para cães e gatos./Andréa Rêgo Barros/Arquivo PCR
Nos dias 1º, 2, 15 e 16 de setembro os agendamentos para castração de cães e gatos estarão abertos no Hospital Veterinário do Recife, no bairro do Cordeiro. De acordo com a Secretaria Executiva dos Direitos dos Animais (SEDA), serão ofertadas 1 mil vagas, sendo 500 procedimentos em cada quinzena. Os procedimentos, totalmente gratuitos, ocorrerão entre os dias 2 de setembro a 1º de outubro. As marcações devem ser feitas através do site seda.recife.pe.gov.br ou pelo novo número telefônico (4042-3034), das 9h às 17h.
Segundo a secretaria, o novo número possibilitará receber até 30 chamadas simultâneas por meio de uma central telefônica. O atendimento dos moradores será por ordem de ligação recebida. Ligando para o telefone 4042-3034 e digitando a opção 1, a pessoa poderá repassar a denúncia de maus-tratos. Já escolhendo a opção 2, o cidadão poderá agendar consultas eletivas, enquanto a opção 3, retornos. A opção 4 é referente à marcação de exames de raio-x e/ou ultrassom e a opção 5, para marcação de castração. Essa última estará disponível somente nos dias em que a pasta liberar os agendamentos, a ser anunciado mensalmente.
Para agendar consultas eletivas, retornos, castrações e exames, o morador precisa informar dados como nome, RG, CPF e endereço completo, sendo necessário comprovar essas informações no Hospital Veterinário do Recife no dia do atendimento. No caso dos exames, além dos documentos anteriores, também será necessário entregar o encaminhamento do médico veterinário no dia do procedimento. Já em relação ao registro de denúncias de maus-tratos, a SEDA solicita que os denunciantes informem dados pessoais e, em seguida, informações sobre o(a) agressor(a) e/ou local onde o animal está sofrendo algum tipo de violência, como endereço completo, ponto de referência, bairro e a espécie do bicho.
Nova linha telefônica
Segundo a secretaria, o novo número possibilitará receber até 30 chamadas simultâneas por meio de uma central telefônica. O atendimento dos moradores será por ordem de ligação recebida. Ligando para o telefone 4042-3034 e digitando a opção 1, a pessoa poderá repassar a denúncia de maus-tratos. Já escolhendo a opção 2, o cidadão poderá agendar consultas eletivas, enquanto a opção 3, retornos. A opção 4 é referente à marcação de exames de raio-x e/ou ultrassom e a opção 5, para marcação de castração. Essa última estará disponível somente nos dias em que a pasta liberar os agendamentos, a ser anunciado mensalmente.
Para agendar consultas eletivas, retornos, castrações e exames, o morador precisa informar dados como nome, RG, CPF e endereço completo, sendo necessário comprovar essas informações no Hospital Veterinário do Recife no dia do atendimento. No caso dos exames, além dos documentos anteriores, também será necessário entregar o encaminhamento do médico veterinário no dia do procedimento. Já em relação ao registro de denúncias de maus-tratos, a SEDA solicita que os denunciantes informem dados pessoais e, em seguida, informações sobre o(a) agressor(a) e/ou local onde o animal está sofrendo algum tipo de violência, como endereço completo, ponto de referência, bairro e a espécie do bicho.
Nova linha telefônica
Para o secretário Executivo dos Direitos dos Animais do Recife, Luís dos Anjos, a centralização dos serviços em um único número de telefone agilizará os atendimentos.
“Por oferecermos serviços gratuitos e ser o único município em Pernambuco a dispor de um hospital veterinário 100% público, a demanda é muito grande. Centralizando todos os agendamentos num único telefone, vamos ter maior capacidade para atender os moradores, minimizando os problemas com linhas congestionadas ou ocupadas em dias de grande demanda”, explica o gestor municipal.
Além de unificar todos os tipos de agendamento em uma única linha telefônica e enfrentar o problema de congestionamento das linhas devido à alta demanda da população, a SEDA considera que a nova central possibilitará quantificar os serviços mais procurados pela população, de modo a otimizar o trabalho da Secretaria.
“Com isso, ganham os animais, com o benefício de ter o atendimento o mais breve possível, assim como os donos e as donas, que terão maior comodidade e facilidade”, acrescenta.
O Hospital Veterinário do Recife fica situado à Av. Professor Estevão F. da Costa, S/N, no Cordeiro, e funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h. Nesse período de pandemia, todas as dependências do hospital vêm recebendo sanitização diária contra o novo coronavírus.
“Por oferecermos serviços gratuitos e ser o único município em Pernambuco a dispor de um hospital veterinário 100% público, a demanda é muito grande. Centralizando todos os agendamentos num único telefone, vamos ter maior capacidade para atender os moradores, minimizando os problemas com linhas congestionadas ou ocupadas em dias de grande demanda”, explica o gestor municipal.
Além de unificar todos os tipos de agendamento em uma única linha telefônica e enfrentar o problema de congestionamento das linhas devido à alta demanda da população, a SEDA considera que a nova central possibilitará quantificar os serviços mais procurados pela população, de modo a otimizar o trabalho da Secretaria.
“Com isso, ganham os animais, com o benefício de ter o atendimento o mais breve possível, assim como os donos e as donas, que terão maior comodidade e facilidade”, acrescenta.
O Hospital Veterinário do Recife fica situado à Av. Professor Estevão F. da Costa, S/N, no Cordeiro, e funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h. Nesse período de pandemia, todas as dependências do hospital vêm recebendo sanitização diária contra o novo coronavírus.
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