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QUALIFICAÇÃO

Sesi Pernambuco oferece 200 vagas para cursos gratuitos à distância

Publicado em: 01/07/2021 17:56

Os cursos disponíveis são %u201CGestão do Tempo%u201D e %u201CSatisfação do Cliente%u201D (Foto: Pixabay)
Os cursos disponíveis são %u201CGestão do Tempo%u201D e %u201CSatisfação do Cliente%u201D (Foto: Pixabay)

Focando na qualificação profissional dos pernambucanos, o Sesi-PE abriu 200 vagas gratuitas para os cursos à distância “Gestão do Tempo” e “Satisfação do Cliente”. As inscrições foram abertas nesta quinta-feira (1º) e seguem até o dia 15 de julho, ou até as 100 vagas de cada curso serem preenchidas. Os interessados devem acessar o site do Sesi (www.pe.sesi.org.br) e buscar pela seção “Educação a Distância”. Para participar é necessário apenas ter e-mail, acesso à internet e noções básicas de informática.

Após a confirmação da inscrição, o estudante tem o prazo de 30 dias para realizar e concluir o curso desejado. Entre as vantagens dos cursos do SESI-PE está o fato de todos serem autoinstrucionais, ou seja, não precisam de acompanhamento de um tutor online.

O curso “Gestão do Tempo”, com carga horária de 8 horas, abordará a importância da organização e do planejamento como estratégia para alcançar maior produtividade e eficiência no ambiente de trabalho. Entre os conteúdos estudados estão “O tempo e seu impacto nas organizações”; “A questão do tempo na contemporaneidade”; “Administrando o tempo”; “Quantidade X Qualidade”; e os “Desafios da gestão do tempo nos âmbitos pessoal e profissional”.

Já o curso “Satisfação do Cliente” tem carga horária de 40 horas e tem o objetivo de promover conhecimentos com foco no assunto, considerando que todo serviço e produto ofertado passam pelo crivo de análise da clientela de uma empresa. Os temas trabalhados serão Conceito de cliente; Produtos ou serviços? Qual a diferença; Definindo a satisfação do cliente; Atendimento ao cliente; e Uso das ferramentas de marketing.

Depois de cumprir a carga horária total do curso escolhido, o aluno participará de uma avaliação na plataforma educacional e, caso alcance 70 pontos no exame, receberá a Certificação de Conclusão. Outras informações pelo e-mail educacao.distancia@pe.sesi.org.br.

Serviço:
Cursos SESI-PE / EAD
“Gestão do Tempo” e “Satisfação do Cliente”
200 vagas gratuitas
Inscrições até 15 de julho (ou as vagas serem preenchidas) pelo site www.pe.sesi.org.br

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