Resultados
Recife é a capital onde a satisfação com os planos de saúde mais cresce
De acordo com o IBPOPE, em pesquisa realisada pela IESS, 84% dos recifenses estão satifeitos ou muito satisfeitos com o seu plano
Por: Diario de Pernambuco
Publicado em: 26/06/2017 13:00 Atualizado em:
Uma pesquisa do IBOPE, encomendada pelo do Instituto de Estudos de Saúde Complementar (IESS), mostra que o Recife é a capital brasileira onde a satisfação dos clientes com os seus planos de saúde mais cresce. Cerca de 84% dos recifenses que possuem plano de saúde estão satisfeitos ou muito satisfeitos com os benefícios, um aumento em média de 15% em relação a última pesquisa, realizada em 2015. O percentual da capital pernambucana é maior do que a média do Brasil, onde 80% dos beneficiários afirmaram estar satisfeitos com o seu plano.
Além desse resultado, 82% dos clientes locais de plano de saúde médico-hospitalares declaram que recomedaria com certeza ou provavelmente o serviço para algum amigo, e cerca de 94% afimaram que que com certeza ou provavelmente materiam o plano, um crescimento em média de 11% em relação a última pesquisa. Segundo Luiz Algusto Carneiro, superintendente executivo da IESS, os resultados do Recife precisam ser estudado como base para que o resto do país alcance os índices satisfatórios como esses.
O IBOPE Inteligência ouviu, entre abril e maio de 2017, 3,2 mil pessoas entre beneficiários e não beneficiários em oito regiões metropolitanas do País (São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Recife, Porto Alegre, Brasília e Manaus). A margem de erro da pesquisa é de dois pontos porcentuais para mais ou para menos e o nível de confiança é de 95%. Em Recife foram ouvidas 400 pessoas e a margem de erro é de 7%, para mais ou para menos.
MAIS NOTÍCIAS DO CANAL
MAIS LIDAS
ÚLTIMAS
