Shoppings estão se reinventando e, no cenário de crise, buscam dinâmica de liquidação quase que permanente. Foto: Paulo Paiva/DP/D.A Press

Um calendário fixo de liquidações, promoção de eventos e divulgação massiva nas redes sociais. Essas são as três estratégias do segmento de shoppings centers para crescer em 2016, segundo a Associação Pernambucana de Shopping Centers (Apesce). Após um ano de perdas, em que o setor deve fechar com 3,5% de queda no faturamento (considerando a inflação acumulada), os gestores dos shoppings locais devem entrar em 2016 com um planejamento focado na crise e ações mais agressivas para chamar a atenção dos clientes. A ideia geral é aumentar o fluxo com as ofertas, shows e apresentações para todas as idades. Para os consumidores, o período pode marcar uma nova relação com os centros de compra.

“Os shoppings estão se reinventando e, com o cenário de crise, buscando uma dinâmica de liquidação quase permanente”, explica Paulo Carneiro, presidente da Apesce. O calendário fixo de 2016 já prevê queima de estoque em janeiro. Em março será a vez do Liquida Shopping. Já o Liquida Grande Recife chega em setembro. Em novembro, será a vez da Black Friday. Com as promoções e a tendência mundial de investir em eventos para toda a família, Carneiro acredita que haverá um aumento considerável do fluxo de pessoas. “Nossos esforços em 2015 foram para a fidelização do cliente. Em 2016, precisamos avançar e buscar fórmulas de atrair novos consumidores. Os shows, festivais e apresentações infantis, assim como os food trukcs, são eficazes porque agradam todas as idades e trazem um público mais diversificado aos shoppings. Vamos ver muito mais disso ano que vem.
Os shoppings terão maior participação no lazer das famílias em geral”, detalha.

A superintendente do Shopping Recife, Danielle Viana, concorda e ressalta que, no caso dos centros de compras já consolidados, como o próprio Shopping Recife, com 35 anos, há ainda outra estratégia que deve ser explorada em 2016: a renovação do mix de lojas. “O consumidor quer novidade. Quando é para comprar algo que ele já conhece, ele pensa duas, três vezes. Quando ele vê algo novo no mercado, acaba sendo estimulado a consumir. É isso o que estamos fazendo, buscando novos nomes, como a Forever 21, que inaugurou em novembro e bateu todas as expectativas de vendas.”

Danielle acredita que, com essa e outras alterações do mall – que também recebeu este ano outras lojas grandes como a Camicado (cama, mesa e banho) e a Tok Stok (que reinaugura hoje) – o shopping deve fechar 2015 com um crescimento nominal de até 6%. “Em 2016, queremos recuperar o ritmo de crescimento e investiremos em mais marcas novas. Teremos outra grande varejista de confecções no shopping, cujo contrato já está sendo fechado, e um restaurante com 1,7 mil metros quadrados da Coco Bambu, que será o único da marca no estado.”

Mais tempo para compras com horário expandido
Dezembro começou e você está atrasado na compra dos itens da sua lista de Natal? Pois pode relaxar porque a partir de hoje, o calendário de horário expandido dos shoppings da Região Metropolitana do Recife começa a valer todos os dias. Para os malls, os horários estendidos ampliam as possibilidades de faturamento com maior fluxo de pessoas. Para os consumidores, eles permitem compras com conforto e menor pressa.

No Shopping Recife, por exemplo, de hoje até o dia 22 de dezembro o centro de compras irá funcionar das 9h às 23h. Do dia 20 a 23, será aberto até à meia-noite, dias 24 e 31, das 9h às 18h e, nos dias 25 e 1º de janeiro, o shopping será fechado.
No Shopping Boa Vista, os horários ampliados também começam hoje, com funcionamento das 9h às 22h até o dia 12. Nos domingos 6 e 13, o mall abrirá das 9h às 20h, de 14 a 21, os consumidores terão uma hora a mais, com o shopping abrindo das 8h às 22h e, entre os dias 22 e 23, o horário será das 8h às 23h. No dia 24 e 31, as opções serão das 8h às 19h e nos demais dias, das 9h às 21h.

No Shopping Guararapes, o horário estendido vale a partir da sexta-feira. De 4 até o dia 17 e entre os dias 26 e 30, o mall abrirá das 9h às 23h. Nos domingos 6 e 13, das 10h às 22h, de 18 a 23, de 9h à meia-noite e, no dia 31, de 9h às 18h. Para Newton Souza, superintendente do Guararapes, o esforço já mostrou resultados. “Na Black Friday, tivemos horário estendido e atingimos o fluxo de mais de 92 mil clientes em um dia. Em um dia normal, esse fluxo fica em 50 mil.”. O RioMar, Tacaruna e Plaza também deverão adotar o horário amplo só a partir da sexta, mas não divulgaram.