Em 1988, com apenas 17 anos, Ale Costa se viu diante de uma encomenda urgente: 2 mil ovos de Páscoa de 50g que uma cliente da mãe esperava receber, mas que a fornecedora responsável não teria como entregar.
Sem equipamentos ou instalações adequadas, ele adquiriu os insumos necessários, fabricou os ovos à mão e usou um fusca para distribuir os pedidos. Aquele esforço improvisado daria origem, anos depois, a um dos maiores negócios do setor de chocolates no país.
Paulistano, nascido em 1970, Costa teve seu primeiro contato com o mundo comercial aos 14 anos, ajudando a mãe em suas vendas de chocolate. A experiência o familiarizou com a dinâmica comercial e o relacionamento com clientes.
O lucro daquela primeira encomenda permitiu que ele formalizasse a Cacau Show ainda em 1988, com uma proposta ousada para a época: oferecer chocolates de qualidade superior a preços acessíveis. A aposta era democratizar o acesso ao chocolate em um mercado dominado por marcas tradicionais em faixas de preço elevadas.
Franquias e expansão nacional
Enquanto concorrentes focavam apenas em vender chocolate, Costa construiu marca, experiência de compra e estrutura de distribuição que permitissem escalabilidade. A expansão se acelerou com um modelo de franquias implantado a partir dos anos 2000, sustentando o crescimento contínuo da empresa.
Costa visita lojas e conversa com franqueados para manter a cultura alinhada aos valores originais. A empresa investe na formação de colaboradores e franqueados por meio de treinamentos que incentivam o espírito empreendedor dentro da organização.
Desde 2022, Ale Costa ocupa uma cadeira de investidor no Shark Tank Brasil, papel que ampliou sua projeção como referência empresarial e mentor de novos negócios.
De um fusca para milhares de lojas
O que começou com 2 mil ovos entregues em um fusca tornou-se uma das maiores redes de varejo de chocolate do mundo. A Cacau Show opera hoje com mais de 4 mil lojas espalhadas pelo país.
Além da linha tradicional, a empresa diversificou sua atuação com marcas como Cacau Show Gourmet, LaCreme e Bendito Cacao, e desenvolveu produtos para pessoas com intolerância à lactose e para adeptos de dietas com restrição de açúcar.
