Pandemia
Data limite para sacar FGTS resultou em inúmeras aglomerações no Recife
Por: Diario de Pernambuco
Publicado em: 31/03/2020 18:32 | Atualizado em: 31/03/2020 21:01
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A cultura da procrastinação, ação de deixar tarefas para mais tarde ou outro dia, formou várias aglomerações em diversas agências bancárias da Região Metropolitana do Recife nesta terça-feira (31). É que o dia 31 de março foi data limite determinada pela Caixa Econômica Federal para o saque imediato do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) de até R$ 998, em conta ativa ou inativa. Assim, muitos resolveram correr atrás do benefício, tido como renda extra para enfrentar os tempos de pandemia do coronavírus. A concentração ainda foi justificada pelo pagamento de salários dos servidores municipais e estaduais e de outros benefícios sociais. Idosos, crianças e gestantes também foram vistas filas nas entradas de agências privadas, como do Bradesco.
Morador de Águas Compridas, em Olinda, José Carlos, 52, se deslocou até a agência da Caixa no Bairro do Recife para realizar o saque. "Os funcionários nos deram senhas em papéis e pediram que ficássemos a um metro de distância uns dos outros, na calçada da agência", conta. "Quem tem o cartão da Caixa, pode entrar e fazer direto no caixa eletrônico. Mas quem não tem, precisa entrar na agência em um grupo de cinco pessoas. Estou sacando apenas hoje, pois foi quando finalmente tive tempo. E com a pandemia, esse dinheiro vai ajudar caso ocorra algum imprevisto".
Rosângela Silva, 47, mora na Bomba do Hemetério, Zona Norte do Recife, e saiu de casa para realizar o saque na lotérica na Encruzilhada. Na tarde da terça, a quantidade de pessoas na calçada na loteria superou o número de pessoas da Praça do bairro (com jogadores de dominó ou de frequentadores da feira de legumes). "Não pude deixar de sair hoje para sacar esse dinheiro. Estou tentando manter cuidado em relação ao coronavírus, pois tenho uma mãe idosa. Confio nas medidas do governo e do pessoal da saúde. A orientação tem que partir também de cada um de nós, de forma individual", diz ela.
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Medidas
Em nota, a Caixa informou que está estimulando que os trabalhadores façam o saque do FGTS a partir do aplicativo APP FGTS, disponível para sistemas Android e iOS, de forma a evitar aglomerações e deslocamentos. Também ressaltou que ampliou limites e serviços que podem ser feitos pelo Internet Banking e atendimento virtual (WhatsApp e Agência Digital), e o horário de atendimento em agências foi ajustado para das 10h às 14h, restrito apenas aos casos que não podem ser tratados pelo atendimento telefônico ou pelos aplicativos.
O banco também afirmou que, desde o dia 18 de março, o fluxo de pessoas no interior das agências está sendo limitado a, no máximo, 50% da capacidade dos assentos das unidades, para que seja possível manter a distância de no mínimo 1 metro entre as pessoas.
“A capacidade operacional das agências físicas está centralizada no pleno funcionamento das salas de autoatendimento. No interior das agências, só podem ser realizados serviços como saque INSS sem cartão, saque de Seguro Desemprego/Defeso sem cartão e senha, benefícios sociais sem cartão e senha, pagamento de Abono Salarial e FGTS sem cartão e senha, desbloqueio de cartão e senha de contas, e abastecimento e processamento de depósitos realizados nas máquinas de autoatendimento”, informa o banco.
“A capacidade operacional das agências físicas está centralizada no pleno funcionamento das salas de autoatendimento. No interior das agências, só podem ser realizados serviços como saque INSS sem cartão, saque de Seguro Desemprego/Defeso sem cartão e senha, benefícios sociais sem cartão e senha, pagamento de Abono Salarial e FGTS sem cartão e senha, desbloqueio de cartão e senha de contas, e abastecimento e processamento de depósitos realizados nas máquinas de autoatendimento”, informa o banco.
Mais sobre FGTS
Quem não sacou o FGTS de até R$ 998, terá recursos devolvidos para as contas com remunerações devidas no período. O banco também informou que o banco manterá a abertura antecipada em 1 hora em 1619 agências, exclusivamente para os atendimentos de clientes de grupo de risco, sobretudo idosos. A lista dessas unidades pode ser consultada na seção Caixa com Você, no portal da Caixa.
O banco público também informou que realizou, até o dia 30 de março, o pagamento de mais de R$ 28 bilhões do Saque Imediato do FGTS para cerca de 60 milhões de trabalhadores em todo o Brasil. O volume pago representa 63% dos 96 milhões de trabalhadores com direito ao saque e 66% dos R$ 42,6 bilhões disponibilizados. Em Pernambuco, foram 2,23 milhões de trabalhadores que efetuaram o Saque Imediato, totalizando R$ 985 milhões em recursos.
Bradesco
Em nota, a Bradesco não informou as razões das aglomerações nas agências. Afirmou, no entanto, que também tem intensificado a comunicação com os seus clientes para que priorizem a utilização dos canais digitais para realizar suas operações com o Banco. Produtos e serviços disponibilizados pelo Banco podem ser acessados por meio destes canais (celular, internet, equipamentos de autoatendimento e Fone Fácil).
“Na rede física, o Bradesco redimensionou o atendimento em um sistema de rodízio em que os funcionários se revezam em turnos semanais, de forma a garantir a prestação dos serviços essenciais. Os gerentes também estão orientados a organizarem o atendimento nas Agências nos momentos de maior concentração. O objetivo é evitar os riscos de propagação do novo coronavírus pela proximidade das pessoas’, afirma o banco em nota.
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