Verificação
Laboratório de medidor de energia do Ipem pode ser usado pelo consumidor
Publicado em: 01/07/2015 07:43 Atualizado em: 01/07/2015 08:12
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| Foto: Ipem/Divulgação |
Ao final do processo, o cidadão sai com o laudo definitivo em mãos. O objetivo é oferecer um serviço que assegure qualidade e confiança ao consumidor. A população pode recorrer à verificação do medidor de energia elétrica, em caso de suspeita, para que seja feito o serviço no Ipem, podendo acionar a Ouvidoria do instituto ou órgãos de defesa do consumidor. O usuário, por sua vez, é convidado pelo instituto para acompanhar todo o processo. Ao final da verificação, o cliente sai de posse do laudo técnico, que poderá comprovar perante a Justiça a falha encontrada, ou ainda ter a certeza de onde está partindo o suposto erro.
O serviço pode ser solicitado pelo telefone 0800 081 1526. O laboratório funciona de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 14h.
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