Mutirão do Procon de Jaboatão dos Guararapes para negociar dívidas

A partir da próxima segunda-feira (dia 1) até o dia 12 de março, o Procon – Jaboatão dos Guararapes realiza um mutirão de negociação de dívidas. O atendimento será feito de forma presencial no Shopping Guararapes, das 10h às 14h, em posto avançado. Empresas como Celpe, Compesa, Tim, Oi, Claro/NET, Vivo e bancos e instituições financeiras, além da Secretaria de Finanças municipal para negociar débitos relativos a impostos, farão parte do mutirão.

Para participar, é preciso fazer o agendamento prévio no site https://procon.jaboatao.pe.gov.br ou pelo telefone (81) 9.9937-3511, solicitando um atendimento distinto para cada dívida. O objetivo é evitar filas e aglomeração. Já no caso de negociação com instituições financeiras, o consumidor deve acessar a plataforma online https://consumidor.gov.br/pages/principal e registrar sua demanda.

Depois de fazer o agendamento, é preciso comparecer no horário marcado e apresentar documentos (original e cópia): RG, CPF, comprovante de residência e documentação que comprove o vínculo com a empresa ou o débito a ser negociado. Se a negociação será feita em nome de uma empresa, além de original e cópia dos documentos do representado, é preciso ter uma procuração no modelo disponível pelo site do Procon (https://procon.jaboatao.pe.gov.br/material-de-consulta/) com os dados preenchidos.

Além do mutirão no Shopping Guararapes, durante o período da iniciativa, o Procon de Jaboatão dos Guararapes ainda disponibiliza atendimento virtual aos consumidores através do site https://procon.jaboatao.pe.gov.br, onde devem preencher os dados pessoais e da empresa com que desejam negociar, e apresentar uma proposta de acordo.