infraestrutura
Aeroporto do Recife é o terceiro do Brasil em termos de satisfação
A pesquisa ainda mostra que a satisfação dos passageiros com aeroportos tem melhor nota histórica em comparação com os resultados do primeiro de trimestre do ano passado, quando a nota foi 4,19, houve um avanço de 4%.
Publicado em: 11/05/2017 21:36 Atualizado em:
A satisfação geral dos passageiros com os principais aeroportos do país atingiu maior índice desde que a pesquisa começou a ser feita pelo Ministério dos Transportes, Portos e Aviação Civil (MT), em 2013. Em uma escala que vai até 5, a nota registrada no primeiro trimestre deste ano foi 4,34.
O Aeroporto Internacional Afonso Pena / Curitiba - teve maior média trimestral, com nota 4,73. Em Cuiabá, o Aeroporto Internacional, teve maior evolução, com desempenho 23% melhor na comparação com o primeiro trimestre do ano passado.
O aeroporto internacional dos Guararapes segue entre os melhores do país. Com a nota geral de 4,56, o aeroporto de Recife ficou na terceira colocação geral, perdendo apenas para o de Curitiba e Brasília. Apenas o aeroporto de Salvador ficou com nota menor que 4 e fica em último no top 10.
Os principais pontos de satisfação foram consideradas: o tempo de fila na inspeção, a disponibilidade das tomadas, a sinalização clara, as facilidade de desembarque no meio-fio, a disponibilidade das informações nos painéis, o wi-fi, os sanitários, a qualidade dos assentos na sala de embarque, a sensação de segurança nas áreas públicas, a limpeza, o conforto térmico e o conforto acústico.
Confira aqui a lista completa:
1 - Curitiba (4,73)
2 - Brasília (4,59)
3 - Recife (4,56)
4 - Campinas (4,47)
5 - Santos Dumont (4,43)
6 - Confins (4,42)
7 - Manaus (4,39)
8 - Porto Alegre (4,34)
9 - Natal (4,32)
10 - Guarulhos (4,31)
11 - Fortaleza (4,30)
12- Galeão (4,26)
13 - Congonhas (4,11)
14 - Cuiabá (4,04)
15 - Salvador (3,83)
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