Italiana é líder em vendas da Fiat e da Jeep

A Italiana Automóveis iniciou suas atividades em novembro de 1998 e chegou na cidade do Recife trazendo na bagagem mais de 80 anos do Grupo Mendonça Empreendimentos Ltda. A Fiat Italiana, concessionária de automóveis, recebeu a missão de revenda da marca, quando o Sr. José Américo e seu filho, Marcony Mendonça, foram nomeados concessionários Fiat no Recife, e fundaram a Italiana Automóveis Recife Ltda, na Imbiribeira. Atualmente, a revenda possui outras duas lojas, uma na Caxangá e outra em Caruaru.

Com números expressivos de vendas desde o início das atividades, a Fiat Italiana colheu frutos com diversas conquistas. Foi a primeira concessionária Fiat do Brasil a receber certificados de padrões de atendimento de vendas. Além disso, também foi escolhida como a melhor oficina e por ter o melhor departamento de peças Fiat do Nordeste, em 2003.

Em 2013, foi fundada a filial da Avenida Caxangá, um dos maiores e mais tradicionais corredores de vendas de automóveis do Recife, transformando a Italiana na empresa que mais vende Fiat no estado de Pernambuco.

Em 2015, foi a vez da inauguração de uma concessionária Jeep, também na Avenida Caxangá, diversificando as marcas e garantindo ainda mais prestígio para a rede.

Em 2018, a Italiana completou 20 anos de atividades, contando com quatro lojas e cerca de 250 colaboradores, que são os maiores responsáveis por todas estas conquistas, sendo o reconhecimento dos clientes a maior delas.

Em 2020, o grupo transferiu a sua concessionária Jeep para o Pina, na Avenida Antônio de Góes. Com essa mudança, a loja se tornou o ponto que mais vende Jeep em Pernambuco. Atualmente, o grupo é também líder de vendas Fiat em Pernambuco e líder no mercado em Caruaru, entre todas as marcas.

Outro destaque da Fiat Italiana é em relação ao seu pós-venda e relacionamento. Ela possui um setor especializado em clientes digitais, além de ter aproveitado os desafios que a pandemia trouxe para automatizar processos e atualizar sistemas internos para softwares mais inteligentes.

Quem prefere o atendimento in loco, conta com todo o conforto de uma loja que foi totalmente modernizada com otimização de espaços e facilitação de acesso para receber os clientes.

A Italiana recebeu 13 vezes o prêmio Great Place to Work e também é a única concessionária Jeep homologada em Pernambuco a oferecer o serviço de Express Lane, em que a revisão completa de qualquer Jeep é feita em até 60 minutos.