"Somos reconhecidos por nossa criatividade, não à toa somos a única cidade brasileira integrando a Rede Internacional de Turismo Criativo. O cenário atual nos impôs novos desafios e por isso nós inovamos de forma virtual, mantendo vivo o interesse das pessoas na nossa cidade e riqueza cultural", afirma a secretária de Turismo, Esportes e Lazer do Recife, Ana Paula Vilaça.
Por causa da pandemia, foi criado o selo Turismo Seguro, concedido aos profissionais e empresas que cumprem os protocolos sanitários e de segurança contra a Covid-19. A chancela é dada a quem cumpre e mantém os requisitos em dia, além de ser obrigatória a inscrição no Cadastur, e fortalece a confiança dos viajantes com destino a Pernambuco. O selo é uma realização do Governo de Pernambuco, por meio da Empresa Pernambucana de Turismo (Empetur) e da Agência Pernambucana de Vigilância Sanitária.
Pernambuco foi ainda reconhecido como destino seguro pelo Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC). A entidade internacional chancelou o Estado com o selo Safe Travels, que identifica destinos e empresas em todo o mundo que adotaram protocolos padronizados globais de saúde e higiene. O selo tem apoio da Organização Mundial do Turismo (OMT) e mais de 200 grandes empresas do turismo em todo o mundo. Ele segue as recomendações da Organização Mundial da Saúde (OMS) e do Centro de Controle e Prevenção de Doenças (CDC).
No início da pandemia, a secretaria municipal de Turismo criou estratégias virtuais para interagir com o público, como a criação de hashtags e brincadeiras com a vista da casa das pessoas. Neste período aconteceu também a campanha Recife é massa, de perto e de longe.