A indisponibilidade, que começou nessa sexta-feira, deve durar até este sábado. No entanto, a Latam garante que logo será regularizado. Essa suspensão afeta compra, resgate de bilhetes com pontos e/ou alterações de reservas para voos a partir de maio deste ano.
A exceção são para os voos de e para os Estados Unidos, que continuam funcionando normalmente em todos os canais de vendas.
Em nota, a Latam lamenta os inconvenientes que a situação possa provocar e conta com a compreensão dos clientes.
Dúvidas podem ser tiradas pela central de vendas (Fidelidade e Serviços): 4002-5700 (capitais) e 0300-570- 5700 (todo o Brasil); 0800-123-200. Para deficientes auditivos o número é 0800-555- 500. E ainda pela central de ajuda no site.
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