Moradores dos bairros do Ipsep e da Imibiribeira, na Zona Sul do Recife, têm a oportunidade de negociar dívidas em condições especiais com a Compesa. Agências móveis foram instaladas pela companhia no último sábado (19) em quatro pontos estratégicos desses bairros para que os clientes tenham acesso a serviços personalizados. Ao quitar o débito, o cliente evitará penalidades como o corte e negativação de nome no Serviço de Proteção ao Credito (SPC/Serasa).
Segundo o diretor de Mercado e Atendimento da Compesa, Eduardo Sabino, além de negociar dívidas com opção de parcelamento em até 36 meses ou descontos atrativos para pagamento à vista, os moradores podem solicitar revisão de conta, conserto de vazamentos em hidrômetros e serviços de manutenção na rede de esgoto, etc. O atendimento é imediato, realizado logo após a solicitação, sem o cliente precisar se deslocar para uma unidade física da Compesa ou ligar para a central de atendimento da empresa.
A iniciativa da Compesa se estenderá por toda a semana, até o próximo sábado (26), nas Praças Mauricéia, Sargento e Aleixo de Oliveira, no Ipsep, e no Conjunto Habitacional Sítio Grande, na Imbirbeira. O horário de atendimento será de 09h às 16h (segunda a sexta-feira) e das 09 às 12h.
Além dos incentivos de parcelamento e descontos à vista, a Compesa ainda está oferecendo a opção de postergar o vencimento na negociação efetivada para o dia 05 de setembro ."Estamos em meados de agosto e sabemos que algumas pessoas podem perder a oportunidade por receber os seus proventos no início de cada mês", diz.
Os bairros do Ipsep e Imbiribeira contabilizam mais de R$ 9 milhões em débitos e são regiões que recebem água todos os dias. "Somente nos últimos 12 meses a inadimplência nesses bairros cresceu 40% .O nosso objetivo é resgatar esses clientes, oferecendo todas opções de negociação possíveis para que eles se tornem adimplentes", esclarece Sabino.Ele adianta que outros bairros do Recife também serão contemplados pelo programa.
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Com informações da assessoria de imprensa da Compesa
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