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Caixa disponibiliza novo serviço de atendimento telefônico para beneficiários do INSS

Publicado em: 18/06/2021 12:15

Aposentados e pensionistas que recebem na Caixa podem, entre outras opções, consultar informações sobre o benefício, portabilidade e prova de vida (Marcelo Camargo/Agência Brasil)
Aposentados e pensionistas que recebem na Caixa podem, entre outras opções, consultar informações sobre o benefício, portabilidade e prova de vida (Marcelo Camargo/Agência Brasil)
A Caixa Econômica Federal anunciou nesta sexta-feira (18) que está disponibilizando novos serviços para os aposentados e pensionistas do INSS que recebem o benefício pelo banco. Na Central de Atendimento CAIXA, que pode ser acessada pelo 0800 726 0207 na opção 7, os aposentados e pensionistas poderão consultar informações sobre o benefício, portabilidade e prova de vida.

Consultas

Para consultas pelo atendimento telefônico, o beneficiário deverá ter em mãos o número do seu benefício ou CPF e a data de nascimento.

A Central de Atendimento disponibiliza as seguintes opções:

Situação do Benefício – identificação da situação da última parcela do seu benefício se: disponível, paga, bloqueada, parcela não sacada, devolvida ao INSS ou não localizada;

Prova de vida – identificação da data da última prova de vida realizada e vigência;

Portabilidade – orientações sobre os procedimentos para solicitação de portabilidade do benefício e consulta sobre a situação atual da portabilidade já solicitada.

Mais informações sobre os serviços que a Caixa disponibiliza aos beneficiários do INSS estão disponíveis no site do banco.
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