Durante a ação, algumas pessoas chegaram a ser feitas reféns. De acordo com a Polícia Militar, cerca de oito homens, quatro deles armados com fuzis, participaram da investida. Depois de explodir os caixas e retirar uma quantia não informada em dinheiro, os suspeitos fugiram em uma caminhonete. Ninguém ficou ferido e os reféns foram liberados. Ninguém foi preso até o momento.
O caso foi encaminhado à Delegacia de Polícia Civil de Santa Cruz do Capibaribe. De acordo com o centro de compras, toda a ação criminosa foi filmada pelas câmeras de segurança e o material poderá ser usado na investigação. Apesar do transtorno, o Centro da Moda funciona normalmente, tendo sido interditada apenas a área dos caixas, até a conclusão da perícia.
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