A visitante consultou-se rapidamente com um médico, que confirmou que ela tinha um tumor em estágio inicial. Foi também uma descoberta de que essas câmeras térmicas podem ser usadas como uma ferramenta por oncologistas.
A termografia é um exame que, através da câmera especial, mede a temperatura da pele na superfície da mama. O processo é possível devido à elevação do fluxo sanguíneo e do metabolismo no tumor, o que aumenta a temperatura na região.
De acordo com o gerente-geral, a equipe do museu não tinha percebido este potencial da câmera de detectar sintomas de câncer.