A operadora de telefonia Claro anunciou, nesta sexta-feira, os novos planos da família Controle com a promessa de mais internet ilimitada às redes sociais. O lançamento dos pacotes ocorre em um momento em que a economia está retraída e os consumidores em geral buscam ajustar as contas no orçamento mensal, mas segundo a empresa a aposta é justamente atrair os clientes através de uma franquia maior de dados.
De acordo com a direção regional da Claro no Nordeste, os novos preços da família Controle são a partir de R$ 34,99 mensais. Os planos Controle turbo oferecem de 800 MB a 2 GB de internet, o que possibilita aos clientes acessar por mais tempo as redes 3G e 4GMax, líderes em velocidade segundo a OpenSignal. Outro diferencial da operadora é o benefício exclusivo do acesso ilimitado às redes sociais WhatsApp, Facebook e Twitter, durante e após o término da franquia de dados.
“Desde 2010 estamos nos preparando para otimizar e melhorar a rede de fibra ótica, aumentando a velocidade de conexão e deixando a rede mais robusta. As redes sociais hoje têm uma importância muito grande na vida dos usuários, a população está conectada. A aposta é, mesmo em um momento econômico difícil, oferecer mais benefícios nos pacotes de dados com preços acessíveis e o melhor serviço 4G”, explicou André Peixoto, diretor regional da Claro Nordeste.
Na modalidade Controle para os assinantes do Combo Multi, também há novidades. Esta solução convergente reúne banda larga, TV por assinatura, telefonia fixa e móvel em um único plano, com fatura e atendimento unificados. No Combo Multi, o Claro Controle turbo terá o dobro de internet. O preço caiu: o plano de R$ 49,99 sai por R$ 46,99 e o cliente levará 2,8 GB de internet. No plano de R$ 64,99, que sai por R$ 60,99, o cliente terá 4 GB de franquia de internet. Quem se interessar pelos novos planos ou realizar a migração pode acessar o portal www.claro.com.br e conferir todas as novidades.
A chegada dos novos pacotes também pega carona no crescimento da operadora no estado de Pernambuco. Atualmente, a Claro está presente, segundo André Peixoto, em 142 municípios, de um total de 184. Este mês, inclusive, a cidade do Cedro, no Sertão pernambucano, passa a contar com o 3GMax da Claro. Com isso, mais de 11,4 mil pessoas serão beneficiadas com a novidade na região. No estado, a operadora está presente em 142 municípios com tecnologia 2G, em 103 cidades com 3G e em sete com a rede 4G. A participação no mercado local é de 29,24% com mais de 3,4 milhões de clientes.
A operadora foi pioneira na oferta de tecnologia 4G no Brasil, em 2012, e, embora hoje esteja em terceiro lugar no número de clientes (cerca de 29,4 mil, atrás de duas concorrentes, com média de 31,1 mil e 30 mil), entende que o momento é de apostar na melhoria dos serviços e pacotes.
“O Controle dá uma segurança ao consumidor na vigilância dos custos com a conta, e ao mesmo tempo oferece acesso ilimitado às redes sociais. Em 2014 já tínhamos realizado promoção de acesso grátis ao Facebook, e agora estendemos para outras plataformas virtuais de comunicação. A questão, além de econômica, também é sociológica e quem sai ganhando é o consumidor”, pontuou Peixoto.
Além do aumento do pacote de internet e do acesso ao WhatsApp, Facebook e Twitter sem descontar da franquia, os usuários ainda terão ligações ilimitadas para celulares da Claro e para telefones fixos Claro Fone e Net Fone de todo Brasil, utilizando o código 21, SMS ilimitados para qualquer operadora e saldo livre que varia entre R$ 10 a R$ 20, dependendo do pacote contratado, para usar como e onde quiser.
Pacotes de voz
O diretor de marketing da Claro, Rodrigo Vidigal, lembrou o número de clientes que usam o pacote de voz. “Não podemos esquecer da parcela de usuários que tem um uso relevante de voz e que, devido à sinergia das empresas do Grupo América Móvil, poderão realizar ligações ilimitadas para celulares da Claro e telefones fixos Claro e Net,”, ressaltou. A operadora também reduziu em mais de 70% o custo da ligação local para celulares de outras operadoras, que passará a ser de apenas R$ 0,30 o minuto.
No Brasil, a Claro, controlada pela América Móvil, líder em serviços de telecomunicações na América Latina e um dos três maiores grupos de telefonia móvel do mundo, atende a mais de 67 milhões de clientes e está presente em mais de 3,7 mil municípios com as tecnologias GSM, 3GMax e 4GMax. A operadora se destaca na oferta de conteúdos e serviços inovadores e possui acordos de roaming em mais de 170 países para serviços de voz e mais de 150 para tráfego de dados, nos cinco continentes.
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