A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) volta a oferecer condições especiais de negociação a clientes que se encontram com contas de energia em aberto. A oportunidade será exclusiva para os consumidores que se dirigirem às três Agências de Atendimento Celpe situadas no município de Olinda, no Grande Recife. A finalidade é descentralizar o atendimento, facilitando o acesso do maior número de clientes. A ação acontece a partir de amanhã e segue até a sexta-feira (16).
De acordo com a Celpe, o atendimento nas agências da cidade foi reforçado e terá apoio de duas unidades móveis, nas Agências Celpe do Varadouro e Bairro Novo. Cada caso será avaliado individualmente, levando em consideração o valor da dívida e o histórico do cliente. Os interessados em negociar os débitos devem ficar atentos à documentação a ser levada ao local. Apenas o titular da conta pode realizar o acordo, munido de carteira de identidade e CPF.
As pessoas que não figuram como titulares da fatura, mas residirem em imóveis que possuem dívidas com a Celpe, devem apresentar o contrato de locação ou compra do imóvel, além dos documentos de identificação. Neste caso, a equipe da Celpe irá promover a mudança de titularidade antes de iniciar a negociação.
Em setembro, a Celpe promoveu negociação especial na Agência de Boa Viagem, na Zona Sul do Recife. Durante os três dias da ação, a empresa negociou aproximadamente R$ 1 milhão em dívidas de consumidores que estavam com faturas em aberto com a concessionária. A companhia concedeu condições diferenciadas de pagamento, em alguns casos oferecendo descontos em multas e juros. O volume negociado ficou dentro das expectativas da Celpe.
Confira a ação em Olinda:
Período: de 14 a 16 de outubro, das 8h às 16h30
Varadouro
Av. Olinda, nº 105
Bairro Novo
Rua Francisco Ambrósio de Barros Leite, nº 131
Expresso Cidadão
Avenida Presidente Kennedy, nº 1001
Com informações da Celpe
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