CONSUMIDOR Celpe é a empresa mais reclamada no Procon-PE Os consumidores reclamam de cobrança indevida e/ou abusiva e serviço mal executado

Por: Diario de Pernambuco

Publicado em: 11/06/2018 20:16 Atualizado em: 11/06/2018 20:32

Foto: Divulgação (Foto: Divulgação)
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O Procon-PE registrou 2.733 reclamações no mês de maio. O primeiro lugar ficou novamente com a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe), com 132 reclamações. Uma das novidades, entre o ranking, é a empresa dos Correios. 

Os consumidores reclamam de cobrança indevida e/ou abusiva e serviço mal executado, no caso da Celpe. Já sobre os correios, a principal queixa é a demora na entrega de encomendas.

O segundo lugar do ranking ficou o grupo econômico Bradesco, onde estão o Banco Bradesco, a Bradesco Cartões, Bradesco Vida e Providência, Bradesco Saúde, Bradesco Promotora e Bradesco Capitalização, totalizando 92 reclamações. O terceiro e quarto lugar ficou com as telefonias.

Para abrir uma reclamação no Procon-PE, o consumidor deve comparecer a uma das 59 unidades. É obrigatório levar carteira de identidade, CPF e comprovante de residência, além de documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, fatura, comprovante de pagamento, contrato, entre outros. 

Ranking das empresas mais reclamadas em maio de 2018

1º - Celpe - 132

2º - Grupo Econômico Bradesco - 92

3º - TIM Nordeste - 67

4º - OI Móvel e OI Fixo - 62

5º - Correios - 61

6º - Compesa - 56

7º - Grupo Econômico Caixa Econômica Federal - 51

8º - Grupo Econômico Itaú - 52

9º - Banco Santander  - 36

10º - Claro S/a, Claro-NET, Claro TV Embratel - 35



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