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Anatel » Portal do Consumidor

Publicação: 01/02/2014 08:33 Atualização:

A  Anatel lançou nessa sexta-feira (31) o Portal do Consumidor. A superintendente de relações com os consumidores da Anatel, Elisa Vieira, ao apresentar a nova ferramenta, disse que o portal traz dados e rankings para que o consumidor possa comparar o desempenho das operadoras de telecomunicações. Também mosrra a qualidade das empresas por serviço – telefonia fixa, móvel e TV por assinatura. “A Anatel precisava avançar na linguagem para o consumidor. O TUP (terminal de uso público) é chamado de orelhão e o SCM (Serviço de Comunicação Multimídia) de banda larga”, disse ela.

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