A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspendeu, na manhã desta quinta-feira (10), a comercialização de 225 planos de saúde de 28 operadoras em todo o país. Essas empresas ficam proibidas de vender produtos até março de 2013. Entre as empresas punidas estão as pernambucanas Ideal Saúde Ltda, Real Saúde Ltda, Unimed Guararapes e Recife Meridional Assistência Médica Ltda. A medida vale a partir da próxima segunda-feira (14).

A agência reguladora adotou a medida porque estas operadoras são reincindentes no descumprimento de prazos máximos para consultas, exames e cirurgias, previstos na Resolução nº 259. Desde dezembro de 2011, a ANS vem monitorando as operadoras. Esta é a terceira intervenção da agência reguladora no mercado de saúde privada. Das 28 operadoras proibidas de comercializar novos planos de saúde, 16 já foram reincidentes no descumprimento dos prazos de atendimento aos usuários e serão submetidas ao regime especial de direção técnica. 

Em Pernambuco, as empresas Ideal Saúde e Unimed Guararapes já estão no regime de direção técnica para a correção de anormalidades administrativas e assistenciais graves.  Outras 13 operadoras, que não foram consideradas reincidentes nos quatro períodos de fiscalização, deverão assinar um termo de compromisso com a ANS para reduzir o número de reclamações dos beneficiários. Estas empresas terão que adequar a rede de prestadores e os serviços de relacionamento e atendimento ao cliente, bem como o agendamento de consultas e autorização de procedimentos.


Veja aqui a relação dos planos de saúde cuja comercialização foi proibida pela ANS para novos beneficiários:



Veja aqui a relação dos planos de saúde cuja comercialização foi reativada:



Veja aqui a relação das operadoras que terão medidas administrativas adicionais:


Em julho, a ANS suspendeu a comercialização de 268 planos de saúde de 37 operadoras pelos mesmos motivos. No segundo relatório de fiscalização divulgado em outubro 38 operadoras foram proibidas de vender 301 produtos. O relatório atual corresponde ao monitoramento realizado pela ANS entre setembro e dezembro de 2012. No período a agência reguladora recebeu 13,6 mil reclamações de usuários pelo descumprimento dos prazos máximos de atendimento na rede credenciada. 

As reclamações resultaram na suspensão da comercialização de 225 planos de saúde, que incluem 1,9 milhões de pessoas, o equivalente a 4% dos beneficiários de operadoras médico-hospitalares no Brasil. Os beneficiários destes planos não terão o atendimento prejudicado. A ANS esclarece que para que os planos suspensos possam voltar a ser comercailizados, as operadoras punidas devem cumprir os prazos máximos de atendimento previstos na RN nº 259.

Veja a lista dos planos suspensos em Pernambuco:

- Ideal Saúde Ltda
- Real Saúde Ltda
- Unimed Guararapes
- Recife Meridional Assistência Médica Ltda

Com informações da ANS