Uma pane no sistema de informática da Polícia Federal voltou a afetar a emissão de passaportes em todo o país na tarde desta quinta-feira. Segundo nota divulgada pela assessoria do órgão, o problema ocorreu ainda na tarde de ontem e compromete a prestação dos serviços administrativos como o agendamento, a emissão e a entrega de passaportes, bem como o agendamento e o atendimento relacionados ao registro de estrangeiros. Por volta das 15h30, ainda não havia previsão de normalização dos serviços.

Ainda segundo a PF, 'a empresa de informática contratada está, desde ontem, trabalhando para o reparo nos equipamentos que apresentaram problemas para que o atendimento à população seja normalizado o mais rápido possível'.

As pessoas não atendidas estão sendo orientadas a retornar às unidades da Polícia Federal nos próximos dez dias úteis, independente de novo agendamento, em data e horário que lhes forem convenientes, portando consigo os agendamentos e protocolos referentes aos dias em que seriam atendidos. A PF esclarece que a atividade de repressão policial não foi prejudicada pelo evento.

No último dia 16, o sistema da PF também apresentou um problema que afetou os sistema de passaportes. Na ocasião, órgão informou que a pane aconteceu por causa de uma “falha no hardware essencial”que fornece todo o sistema da PF - da emissão de passaportes ao e-mail dos servidores.