A Vivo lança no início da próxima semana seus planos pós-pagos em Pernambuco, desta vez para o varejo. Em meados de dezembro, a operadora começou a disponibilizar planos de conta para o mercado corporativo. Inicialmente, os clientes que optarem por essa modalidade terão à sua disposição apenas o Vivo Controle, plano com valor mensal fixo que pode ser usado em ligações e serviços. Os preços ainda não foram divulgados, mas em alguns estados o Vivo Controle custa R$ 34 por mês.

A Vivo opera no estado há três meses e sua estratégia inicial foi oferecer apenas planos pré-pagos e de acesso à internet por banda larga móvel - o Vivo Zap. O presidente da empresa, Roberto Lima, argumentou que a operação pós-paga era mais demorada e que, naquele primeiro momento, poderia comprometer a qualidade do atendimento. "Vamos deixar para um segundo momento", disse Lima em outubro. Esse momento chegou.

O Vivo Controle bloqueia o aparelho quando o cliente utiliza 100% do valor mensal contratado, evitando surpresas ao final do mês. Se precisar continuar falando, o usuário pode efetuar recargas como em um celular de cartão. A vantagem é que as tarifas das ligações locais são menores que as dos planos pré-pagos, que em Pernambuco custam a partir de R$ 0,87 o minuto. Outra coisa positiva é a possibilidade de poder utilizar o valor da franquia em até 60 dias, enquanto que no pós-pago o prazo é de apenas 30 dias.

A Vivo terá que publicar as tarifas dos novos planos pós-pagos dois dias antes de entrarem em vigor. No caso das ofertas anunciadas em dezembro para clientes pessoas jurídicas, a operadora adotou tarifa de R$ 0,49 o minuto. Uma das promoções anunciadas foi a Vivo Empresas Escolha, em que o usuário opta por quatro pacotes, dentre eles o pacote viagem, com 50 minutos para chamadas recebidas em roaming. Outra opção é o Pacote Dados, com o serviço Vivo Avisa e um bônus de 15 torpedos SMS, além de 900kb de tráfego WAP.

Promoções - Em relação às promoções da Vivo, muito cuidado. A empresa cancelou uma das ofertas de estreia - "Fale degraça", que permitia fazer ligações grátis para qualquer Vivo até o final do ano a qualquer dia e hora - apenas quatro dias após ter iniciado as operações no estado. Continuou vigorando somente "A Vivo chegou", que dava bônus mensal de R$ 1 mil em ligações locais das 20h às 8h durante um ano e mais 100 minutos em DDD com o código 15 até o dia 17 de dezembro. Os chips, por sua vez, sumiram das prateleiras alguns dias depois, o que foi alvo de investigação pelo Procon.

Em um anúncio publicado nos jornais, a operadora alegou que a medida foi necessária para poder continuar prestando um "serviço de qualidade". Já a cobertura, até agora, só foi expandida para mais duas localidades - o município de Goiana e o distrito de Fernando de Noronha. Desde outubro, o sinal Vivo está presente em 13 municípios da Região Metropolitana - Abreu e Lima, Cabo de Santo Agostinho, Camaragibe, Igarassu, Ilha de Itamaracá, Ipojuca, Itapissuma, Jaboatão dos Guararapes, Moreno, Olinda, Paulista e São Lourenço da Mata, além da capital. Apromessa é chegar a 135 municípios até o fim de 2009. (Micheline Batista)