· O consumidor on-line está protegido pelas mesmas leis que qualquer outro consumidor. E quem compra pela internet tem direito ao arrependimento. Ou seja, a pessoa tem até sete dias para devolver a mercadoria e receber o dinheiro de volta, sem qualquer ônus, incluindo o frete do retorno do produto.

· É sempre bom checar se há reclamações do site registradas no Procon. Tenha certeza de que o site tem um selo de segurança, aqueles cadeados no navegador que garantem a compra segura. Procure outras pessoas que tenham comprado no site.

Veja se a loja tem um telefone e endereço.